Services TI gérés Toronto

Groupe Access est devenu une partie essentielle du succès de notre département informatique. Cela nous a permis de faire évoluer nos offres technologiques et, avec le soutien de Brad et de l’équipe, nous savons qu’il n’y a pas grand-chose que nous ne puissions conquérir à l’avenir.

Le service fourni par Groupe Access, des ventes aux techniciens sur site, apporte un avantage supérieur à nos utilisateurs et un environnement plus stable. Savoir que nous avons une équipe de confiance derrière nous nous permet de nous concentrer sur ce que nous faisons de mieux.

Au cours des dernières années, j’ai travaillé main dans la main avec Groupe Access pour tous nos besoins informatiques. Ils ont joué un rôle clé dans toutes nos décisions informatiques et ont été inestimables dans notre transition vers Office 365, la téléphonie VOIP et la conformité en matière de sécurité. Nous leur faisons également confiance pour le support quotidien de nos utilisateurs : la réponse rapide de leur service d’assistance informatique nous permet de passer moins de temps à résoudre les problèmes de nos systèmes informatiques et plus de temps à gérer notre entreprise pour rester en avance sur nos concurrents. Ils sont toujours disponibles pour aider rapidement en cas d’urgence, ce qui a fait une énorme différence à plusieurs reprises. Ils ne nous ont jamais fait défaut, ce qui en fait un partenaire précieux et fiable pour nous.

Notre recherche de services informatiques gérés est née de la nécessité de moderniser et de nous mettre à jour au siège social. Eric Black a examiné notre réseau et est revenu avec une structure détaillée sur la manière de développer un plan d’action collaboratif à long terme pour nos besoins spécifiques au siège social. De la mise à jour de notre équipement, câblage, logiciels, pare-feu, internet, configuration des e-mails et formation des individus, etc. Il a pris le temps de parler avec notre personnel et de configurer chaque PC selon leurs besoins spécifiques. Dix ans plus tard, le service client continue d’être extrêmement soutenant chez Groupe Access. Félicitations pour le excellent travail Eric Black et l’équipe de Groupe Access !